Back to homepage


Täältä löydät tietoa palvelun yksityisyydensuojasta, henkilötietojen käsittelystä sekä omista oikeuksistasi.

Saatamme päivittää tietosuojaselostetta toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa, joten pyydämme sinua käymään tällä sivulla aika ajoin.

Viimeksi päivitetty: 28.5.2024

1. Yhteystiedot

Tähän selosteeseen liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä palveluntarjoajaan:

Herizon oy / Herizon Ry

Sähköpostiosoite: hello@herizon.io

2. Mitä tietoja käsitellään?

Palvelu voi käsitellä seuraavia tietoja:

- Käyttäjän palveluun syöttämä vapaamuotoinen teksti

- Käyttäjän sähköpostiosoite

- Käyttäjän muut yhteystiedot ja/tai laskutusosoite

- Muita käyttäjän syöttämiä tietoja

Lisäksi palvelu käsittelee palvelun käytöstä syntyviä verkkotunnistetietoja (esim. IP-osoite).

Tietoja käsitellään salassapidettävinä.

3. Mistä tiedot saadaan?

Tiedot saadaan joko käyttäjältä itseltään tai erilliseltä palvelun tilaajalta joka tuo palvelun käyttäjän saataville.

Jos palveluntarjoaja käsittelee palvelun tilaajan puolesta palvelun tilaajan hallinnoimia käyttäjien sähköpostiosoitteita, joita käytetään pääsynhallintaan, nämä tiedot käsitellään sen tietosuojaselosteen piirissä jonka alaisena ne on tilaajan toimesta kerätty.

4. Mihin tarkoitukseen tietoja käsitellään?

Käyttäjän palveluun syöttämiä tietoja käytetään palvelun toiminnallisuuden tarjoamiseen, eli tietojen prosessointiin ja käyttäjälle vastauksen laatimiseen.

Käyttäjän sähköpostiosoitetta tarvitaan pääsynhallintaan.

Käyttäjän yhteystietoja ja/tai laskutusosoitetta tarvitaan lakisääteisiin kirjanpitotarkoituksiin, mikäli käyttäjä on itse palvelun maksava asiakas.

Palvelun käytöstä syntyy tavanomaisia verkkotunnistetietoja (esim. IP-osoite, evästeet) ja lokitietoja (esim. sivunlataukset). Palveluntarjoaja voi käyttää näitä tietoja esimerkiksi vianmääritys- ja analytiikkatarkoituksiin. Verkkotunnistetietoja ei yhdistetä muuhun käyttäjän syöttämään tietoon, mukaanlukien mahdolliset henkilötiedot.

5. Luovutetaanko tai siirretäänkö tietoja kolmansille osapuolille?

Palveluntarjoaja käyttää palvelun tuottamiseen kolmansien osapuolten rajapintoja. Tietoja luovutetaan tällöin kyseisille osapuolille prosessointia varten. Käytettävät rajapinnat on valittu niin että ne takaavat tämän tietosuojaselosteen mukaiset oikeudet palvelun käyttäjälle, esim. niin että ne eivät säilytä tietoja kauempaa kuin tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.

Tietoja voidaan luovuttaa eteenpäin eri viranomaisille, jos siihen on lainsäädännöllinen peruste. Asiakasta koskevia tietoja voidaan luovuttaa salassapitosäännösten ja muiden tiedon saantia koskevien rajoitusten estämättä laissa tarkoitettujen tehtävien hoitamiseen. Mikäli tietojen luovutukselle ei ole lakisääteistä perustetta, luovutetaan tietoja eteenpäin vain asiakkaan suostumuksella.

6. Siirretäänkö tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle?

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle osana tietojen prosessointia.

7. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Palvelun toiminnallisuuden tarjoamiseksi ja vianmäärityksen mahdollistamiseksi käyttäjän syöttämiä tietoja voidaan säilyttää palveluntarjoajan toimesta enintään 60 päivää.

Verkkotunnistetietoja säilytetään enintään 1 vuoden ajan.

8. Miten tietoja suojataan?

Tietojärjestelmiin tallennetut tiedot säilytetään suojatussa ympäristössä. Käyttäjän selaimen ja palveluntarjoajan palvelimen välinen verkkoliikenne on TLS-suojattu.

Verkkotunnistetietoja säilytetään suojatussa ympäristössä johon on pääsy ainoastaan palveluntarjoajan henkilöstöllä siltä osin kuin se on henkilöstölle tarpeellista.